Heutzutage ist es viel wichtiger geworden, Marketingstrategien anhand von Kundenerfahrungen festzulegen und Kunden an den richtigen Stellen zu erreichen. Das liegt daran, dass die Kunden heute ganz anders kaufen als früher. Das betrifft sowohl die Online als auch Offline-Geschäfte.
Mit diesem Beitrag möchten wir Ihnen näherbringen erfahren, wie Sie dementsprechend Ihren Umsatz steigern und neue Kunden erreichen. Wenn Sie die Pläne, die Ihr Unternehmen derzeit verfolgt, erneuern oder verbessern möchten, werde Ihnen die Tools, Verbraucheranalysen und Produktempfehlungen, über die wir hier sprechen werden, behilflich sein.
Wie Google und Social Media das Online-Shopping beeinflussen
Laut einer weltweiten Umfrage sehen 48% der Kunden Produkte, die sie kaufen möchten, während sie im Internet surfen. Eine Umfrage in den USA zeigte uns, dass 87 % der Menschen YouTube besuchen, um sich über diese Produkte zu infomieren. Wir wissen auch, dass jeden Monat auf Google-Bildern Hunderte Millionen Suchen zu Einkaufszwecken durchgeführt werden.
Haben Verbraucher den Bedarf nach einem Produkt festgestellt, beginnen Sie oft mit der Suche nach dem für sie am besten geeigneten Produkt. Für diesen Prozess geben 89 % der Nutzer, dass YouTube die beste und zuverlässigste Quelle ist. 40% der Nutzer suchen vor dem Kauf auf Google nach dem Produkt, um sowohl die Bewertungen zu lesen als auch eine umfassende Recherche durchzuführen.
Es ist sehr wichtig, die Kaufphase perfekt abzuschließen. Die Kontrolle der Bestände oder die Möglichkeit zum sofortigen Einkauf ist ein weiterer Faktor, auf den Verbraucher achten. Diese Personen suchen nach Geschäften, die dieses Produkt in ihrer Nähe verkaufen, und erhalten Informationen über ihre Arbeitszeiten und -tage. Denken Sie daran, dass fast die Hälfte der Verbraucher glauben, dass sie ein Produkt kaufen können, das sie online sehen.
Seien Sie dort, wo neue Kunden Sie suchen können!
Es ist wichtig, an sichtbaren Orten zu sein. Das Wichtigste ist aber, in den Köpfen der Kunden zu bleiben und dies kreativ zu tun. Verschiedene und beeindruckende Anzeigen, die Sie auf Google schalten können, nehmen einen wichtigen Platz ein, wenn Kunden Sie gegenüber anderen Marken bevorzugen.
Durch die Nutzung von YouTube können Sie die Bekanntheit Ihrer Marke steigern. Hier können Ihnen verschiedene Kampagnen für die gewünschte Zielgruppe behilflich sein. Laut einer weltweiten Studie durchsuchen 61% der Benutzer mehrere Websites, bevor sie sich für ein Produkt oder einen Kaufort entscheiden.
Eine Keyword-Strategie für mehr Traffic, automatisierte Gebotsstrategien durch Smart Bidding, responsive Suchnetzwerk-Anzeigen gehören zu den effektivsten Taktiken, um Ihr Produkt in den Vordergrund zu stellen. Schließlich können Sie mit Discovery-Kampagnen bis zu 3 Milliarden Nutzer in Feeds auf Google und YouTube erreichen. Das bedeutet mehr Umsatz und neue Kunden.
Dabei ist es sehr wichtig, ihre Zielgruppe zu kennen und einen entsprechenden Weg zu wählen. Um den Umsatz zu maximieren, müssen Sie die am besten geeigneten Lösungen für Ihr Publikum auswählen. Nutzen Sie die Funktionen bestimmter Tools, um mit Ihren aktuellen Kunden zu kommunizieren und Benutzer zu gewinnen, die Ihren aktuellen Kunden ähnlich sind.
Verkaufen Sie über mehrere Kanäle!
Manche Verbraucher ziehen es vor, über Apps und andere über Online-Shops einzukaufen. Der Verkauf Ihrer Produkte an möglichst vielen Kanälen ist für die Steigerung vom Umsatz von großer Bedeutung. Der reibungslose Abschluss des Verkaufs wirkt sich auch direkt auf die Kundenzufriedenheit aus.
Ganz wichtig ist es auch Tools zu nutzen, die Ihnen ausführliche Informationen über den Status Ihrer Website weitergeben. So können Sie herausfinden, ob Geschwindigkeit Ihrer Website in Ordnung ist und wie Sie bezüglich der Kundenzufriedenheit und Umsatz mit Ihren Mitbewerbern konkurrieren.
Darüber hinaus können Ihre Produkte kostenlos über den Shopping-Tab bei Google hervorheben. Um es noch sichtbarer zu machen, können Sie es im Merchant Center oder direkt über Ihre eigene E-Commerce-Plattform einreichen. Wenn Sie eine Videoanzeige verwenden, können Sie eine direkte Anzeigeninteraktion bereitstellen, indem Sie darunter einen Produkt-Feed hinzufügen. Gleichzeitig können Sie Ihre Klickraten erhöhen, indem Sie Informationen wie Rabatte, Versandinformationen und Rücksendungen hinzufügen, die den Kunden wichtig sind.
Mit jedem Tag mehren sich neue Kundenkanäle und die Kanäle, mit denen Kunden interagieren. Mit Kampagnen mit maximaler Leistung können Sie eine einzelne Kampagne auf allen Google-Kanälen bewerben. Sie können Ihre Interaktion auch erhöhen, indem Sie die Videos auf Youtube und ähnlichen Seiten anzeigen und auf bequeme und einfache Weise als eindeutigen Call-to-Action (CTA) verwenden.
Erhöhen Sie die physische Reichweite Ihres Geschäfts
Obwohl Online-Käufe zugenommen haben, gibt es Produkte, die Kunden vor dem Kauf persönlich sehen oder ausprobieren möchten. Beispielsweise verzeichnet die Suche nach „Geöffnete Orte in meiner Nähe“ Jahr für Jahr einen Anstieg von 400%.
Durch die Einrichtung eines Google Business-Profils können Sie Ihr Geschäft hervorheben und Kunden über die Öffnungszeiten und Tage Ihres Geschäfts informieren. Dieser Prozess, der es Kunden erleichtert, Sie zu erreichen und Informationen zu erhalten, ermöglicht es Ihnen auch, Fotos der von Ihnen verkauften Produkte zu zeigen.
Das Hinzufügen der Werte Ihres Unternehmens unterscheidet Sie auch von anderen Unternehmen für Menschen, die diese Werte erwarten oder eine positive Meinung in dieser Richtung haben.
Durch die Nutzung lokaler Kampagnen können Sie den Verkehr im Geschäft steigern, indem Sie Ihre Geschäftseröffnung, Werbeaktionen und geänderten Öffnungszeiten Personen zeigen, die auf Google Maps, in der Suche, auf YouTube oder im Google Display-Netzwerk surfen. Machen Sie mithilfe des lokalen Lagerbestands auf Ihre Versandoptionen aufmerksam, indem Sie dem Kunden mitteilen, wann oder ob er diesen Artikel abholen kann. Und um die realen Auswirkungen all dieser Online-Kampagnen zu messen, verwenden Sie Smart Bidding für Ladenbesuche oder Verkäufe.
Die Vergangenheit für mehr Umsatz in der Zukunft nutzen
Heutzutage sind die Erwartungen der Kunden sehr hoch, aber wir können dieses Problem mit einer detaillierten Analyse lösen, die es Ihnen ermöglicht, die Produkte für den Kunden anzupassen. Überprüfen Sie Ihren Optimierungsfaktor mit Google Ads. Mit auf Sie zugeschnittenen Google Ads-Empfehlungen können Sie 100 % erreichen.
Nutzen Sie diese Vorschläge effektiv, können Sie Ihre Marketingziele leichter erreichen. Auf der Analyseseite können Sie auch aktuelle Anrufe und die Nachfrage verfolgen. Im Merchant Center finden Sie Analysen und lösungsorientierte Berichte, um Informationen zu Preisen und beliebten Produkten Ihrer Mitbewerber zu erhalten.
Mit dem Bestseller-Bericht erfahren Sie, welche Produkte aktuell am meisten Aufmerksamkeit erregen. Durch den Preis-Wettbewerbsfähigkeit-Bericht können Sie zudem erfahren, in welcher Preisklasse das von Ihnen verkaufte Produkt mehr Aufmerksamkeit erregen kann. Dazu gibt es noch den Sichtbarkeits-Wettbewerbsbericht, der Ihnen zeigt, was Sie tun können, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen.
Wenn Sie eine qualifiziertere Beratung für mehr Umsatz und neue Kunden brauchen und dadurch Ihre Marke ausbauen möchten, ist Tutus Media mit einem kompetenten Team für Sie da! Sie können uns jederzeit kontaktieren!