Benchmarking ist heute eine der wichtigsten Methoden für Hersteller, die ihre Leistungslücken messbar schließen möchten. Dank dieser Methode genießen sie einen kontinuierlichen Vergleich von Produkten, Dienstleistungen und Prozessen mit mehreren Unternehmen.
Unternehmen, die dadurch Unterschiede erkennen und Verbesserungsmöglichkeiten feststellen, werden konkurrenzfähig. Diese Methode besteht aus drei Schritten: Vergleich, Anpassung und Aneignung. Dabei ist Benchmarking keineswegs ein Ideenklau. Es geht viel mehr um die Entwicklung einer Geschäftsidee, die der Vision, Mission und Funktion des Unternehmens entspricht.
Dazu braucht man einen guten Vergleich, der Forschung, Adaptation, Originalität und Kreativität voraussetzt. Um das zu verwirklichen sollten sich nicht nur die Mitarbeiter, sondern auch die obersten Führungskräfte die entwickelte und angepasste Idee aneignen und dementsprechend arbeiten.
So wird Benchmarking durchgeführt
Für ein erfolgreiches Benchmarking müssen Unternehmen einige Voraussetzungen erfüllen. Diese machen die Perspektive des Unternehmens sowie seine gesetzten Ziele deutlich. Ein Unternehmen, das Benchmarking durchführt, sollte bereit sein und das Beste anstreben. Es sollte den Markt kennen. Es muss transparent sein und seine Mitarbeiter schulen.
Wichtige Schritte vom Benchmarking
SCHRITT 1: PLANUNG
Dies ist eine der Phasen des Benchmarking-Prozesses, die eine detaillierteste Recherche und Planung erfordert. Dabei soll die Frage beantwortet werden, wie die Mängel des Unternehmens identifiziert und behoben werden können. ,
SCHRITT 2: FIRMENAUSWAHL
In dieser Phase wird das zu bewertende Unternehmen ausgewählt. Das für den Vergleich ausgewählte Unternehmen muss in der gleichen Branche angesiedelt und dem Unternehmen ähnlich sein, das den Vergleich durchführt. Anschließend wird das Unternehmen kontaktiert und eine Zusammenarbeit vereinbart.
SCHRITT 3: ANALYSE
Entsprechend der mit dem ermittelten Unternehmen vereinbarten Transparenz werden die Informationen ausgetauscht, Untersuchungen und anschließend Benchmarking-Analysen durchgeführt und Berichte erstellt. Nach Abschluss der Berichte werden Vorschläge zur Lösung der fehlenden oder fehlerhaften Punkte im Bericht gemacht.
SCHRITT 4: UMSETZUNG
Es ist einer der wichtigsten Schritte. Führungskräfte und alle Mitarbeiter sind zur Teilnahme verpflichtet. Benchmarking und Ergebnisse müssen auf das Unternehmen anwendbar sein. Abgesehen von der richtigen Nutzung von Ressourcen und Informationen ist Zeit ein sehr wichtiger Faktor, und wenn das Timing falsch ist, kann die Anwendung scheitern.
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