{"id":62904,"date":"2021-05-12T11:20:55","date_gmt":"2021-05-12T11:20:55","guid":{"rendered":"https:\/\/tutusmedia.com\/de\/?p=62904"},"modified":"2025-10-22T15:54:41","modified_gmt":"2025-10-22T15:54:41","slug":"lassen-sie-e-commerce-kpis-im-sommer-ueberpruefen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tutusmedia.com\/de\/lassen-sie-e-commerce-kpis-im-sommer-ueberpruefen\/","title":{"rendered":"Lassen Sie E-Commerce-KPIs im Sommer \u00fcberpr\u00fcfen!"},"content":{"rendered":"\n

Es ist heute eine unleugbare Tatsache, E-Commerce-KPIs f\u00fcr viele Unternehmen eine unverzichtbare Rolle spielen. Damit meinen wir die Leistungskennzahlen, die bewerten, wie gut ein Unternehmen performt. F\u00fcr Unternehmer sind sie daher wichtige Ma\u00dfeinheiten f\u00fcr den Erfolg seiner Abteilungen wie Marketing, Vertrieb, aber auch Maschinen oder Kampagnen.<\/p>\n\n\n\n

Zu den wichtigsten E-Commerce-KPIs geh\u00f6rt beispielsweise Customer Acquisition Cost, mit dem Sie herausfinden k\u00f6nnen, wie teuer es ist, mit einem Marketinkanal einen neuen Kunden zu gewinnen. Ein anderer wichtiger KPI ist Customer Lifetime Value, mit dem Sie wissen, wie viel Sie an einem Kunden verdienen. Conversion Rate, Average Order Value, Retourenquote sind weitere ganz wichtige KPIs, die Sie f\u00fcr Ihr Unternehmen eine entscheidende Rolle spielen.<\/p>\n\n\n\n

Der Sommer naht und die Pause w\u00e4hrend dieser Zeit ist ein idealer Zeitpunkt, um die KPIs Ihres Unternehmens zu \u00fcberpr\u00fcfen oder zu verfeinern. Vor allem f\u00fcr die Steigerung der Engagement-, Conversion- und Retentionsraten oder f\u00fcr die Optimierung der Website ist es oft notwendig, diese Zeit zu nutzen, um sp\u00e4ter Stress zu vermeiden.<\/p>\n\n\n\n

26 E-Commerce-KPIs f\u00fcr Ihren Online-Shop<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

KPI-Ziele k\u00f6nnen unterschiedlich sein, wobei das Hauptziel darin besteht, den Umsatz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern. Als Tutus Media<\/strong> <\/a>stellen wir Ihnen mit diesem Beitrag 26 Key Performance Indicators (KPI) f\u00fcr E-Commerce vor. Anhand dieser Indikatoren k\u00f6nnen Sie die Leistung Ihrer E-Commerce-Website messen.<\/p>\n\n\n\n

Key Performance Indicators (KPI) k\u00f6nnen in drei Hauptkategorien unterteilt werden: Vertrieb, Marketing und Kundendienst.<\/p>\n\n\n\n

Sales Key Performance Indikatoren<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    \n
  • Durchschnittliche Bestellrate<\/li>\n\n\n\n
  • Verk\u00e4ufe f\u00fcr verschiedene Zeitr\u00e4ume (pro Stunde, t\u00e4glich, w\u00f6chentlich, monatlich und j\u00e4hrlich)<\/li>\n\n\n\n
  • Gewinnspanne (Durchschnitt)<\/li>\n\n\n\n
  • Transformationsrate<\/li>\n\n\n\n
  • Das Verh\u00e4ltnis von aktuellem Umsatz zu Neukundenumsatz<\/li>\n\n\n\n
  • Einkaufswagenrate<\/li>\n\n\n\n
  • Kostenindikator f\u00fcr verkaufte Waren<\/li>\n\n\n\n
  • Marktgr\u00f6\u00dfe des Online-H\u00e4ndlers<\/li>\n\n\n\n
  • Preispolitik wettbewerbsf\u00e4higer Unternehmen<\/li>\n\n\n\n
  • Lagerbestand<\/li>\n\n\n\n
  • Durchschnittliche Anzahl der Produkte im Warenkorb<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Marketing Key Performance Indikatoren<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      \n
    • Website-Traffic und Interaktion<\/li>\n\n\n\n
    • Traffic-Quellen<\/li>\n\n\n\n
    • Feststellen von neuen und wiederkehrenden Besuchern<\/li>\n\n\n\n
    • Seitenaufrufrate (Aufrufe pro Besucher)<\/li>\n\n\n\n
    • Traffic-Volumen, Pay-per-Click<\/li>\n\n\n\n
    • Social Media Follower<\/li>\n\n\n\n
    • Newsletter- und Nachrichtenabonnent<\/li>\n\n\n\n
    • Durch Blog-Interaktion generierter Datenverkehr<\/li>\n\n\n\n
    • Anzahl der Produkte<\/li>\n\n\n\n
    • Markenklicks<\/li>\n\n\n\n
    • Traffic-Raten aus Display-Werbung<\/li>\n\n\n\n
    • Affiliate-Marketing-Leistungsraten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Leistungsindikatoren f\u00fcr den Kundendienst<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
        \n
      • Anzahl der Kundendienst-E-Mails<\/li>\n\n\n\n
      • Anzahl der Kundendiensttelefone<\/li>\n\n\n\n
      • Durchschnittliche Zeit f\u00fcr die Fehlerbehebung beim Kundendienst<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Nach der Festlegung der KPI und der Ziele sollten die t\u00e4glichen \u00dcberpr\u00fcfungsgewohnheiten erfasst und die Standortleistung gem\u00e4\u00df diesen Indikatoren bewertet werden. Es ist sehr wichtig, die wichtigsten Leistungsindikatoren, die je nach Standort unterschiedlich sein k\u00f6nnen, korrekt zu identifizieren. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, professionelle Unterst\u00fctzung f\u00fcr Ihre Website zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n

        Als Tutus Media<\/strong> stehen wir Ihnen zur Verf\u00fcgung, um die Leistung Ihrer Website durch E-Commerce-KPIs zu messen und L\u00f6sungen anzubieten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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